Повернення та обмін товару
Інтернет-магазин 3DPrint.ua діє відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Нижче наведено умови повернення та обміну придбаного обладнання, матеріалів і аксесуарів.
Повернення товару належної якості
Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання (не рахуючи дня купівлі), якщо:
- товар не використовувався та не має слідів експлуатації;
- збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, заводське пакування, пломби та ярлики;
- наявний розрахунковий документ (чек, накладна), що підтверджує купівлю саме в 3DPrint.ua.
Вартість зворотної пересилки товару належної якості сплачує покупець. Деякі категорії товарів належної якості обміну та поверненню не підлягають згідно з Постановою КМУ №172 — уточнюйте перед оформленням.
Повернення товару неналежної якості (брак)
Якщо ви отримали бракований або несправний товар, ми безкоштовно замінимо його, повернемо кошти або проведемо гарантійний ремонт. Вартість зворотної доставки бракованого товару компенсує магазин. Детальніше — на сторінці Гарантія.
Як оформити повернення
- Зв’яжіться з нами: info@3dprint.ua або за телефоном +380 (73) 661-68-66 / +380 (95) 661-68-66.
- Повідомте номер замовлення та причину повернення, додайте фото за потреби.
- Надішліть товар разом із розрахунковим документом за погодженою адресою.
Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару.
Контакти
3DPrint.ua, м. Київ, вул. Бульварно-Кудрявська, 33Г, офіс 5
Телефон: +380 (73) 661-68-66, +380 (95) 661-68-66
Email: info@3dprint.ua
Графік: Пн–Пт 10:00–19:00